电信误停机

福州电信用户频遭误停机困扰，复机流程涉及签署法律文件、线下验证、跨部门协调等多重关卡，暴露出反诈机制与用户权益保护的矛盾。运营商称系”断卡行动”要求，用户则遭遇”踢皮球”困境，亟需建立更人性化的风险预警和申诉机制。