电子存证

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  营业厅辱骂频现，用户维权何去何从？

  本文剖析营业厅服务纠纷中辱骂行为的典型特征与维权难点，系统梳理法定救济路径，指出电子存证技术与信用挂钩制度将成为破解维权困境的关键。通过构建多方协同的预防机制，推动形成尊重消费者权益的服务生态。

  2025年3月18日

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