电费缴纳优化

天子供电营业厅通过构建智能缴费系统、优化服务流程、实施用电策略优化和拓展服务渠道等举措，全面提升高压客户电费缴纳效率。方案整合线上线下资源，运用数字化手段实现流程再造，预计将客户服务时长压缩50%以上，显著提升用电管理精细化水平。

本文系统解析二桥营业厅在电网服务规范、业务流程优化及电费缴纳创新方面的实践，涵盖智能窗口管理、分次扣费模式等核心技术应用，展现数字化转型如何提升电力服务质量与效率。

临潼电网通过线上线下融合创新，构建智能化服务体系，包括适老化APP改造、24小时自助终端、网格化电管家等举措，实现服务效率提升50%，客户满意度达98.7%，为新型电力服务提供实践样本。