电e柜

盐城马沟供电营业厅虽已注销，但通过网格化服务体系和智能技术升级，辖区用户持续获得高效电力服务。服务响应速度提升27%，故障修复及时率达99.3%，实现业务办理无缝衔接。

天津智慧自助营业厅通过部署”电e柜”自助设备、推行刷脸认证和跨域联办机制，结合AI视频分析等技术，实现用户平均2分钟完成电费缴纳、业务变更等高频服务，打造”无柜台、全自助”的智能办电新模式。