直播互动

邢台移动通过直播互动排障与线上服务功能升级，实现家庭宽带故障处理效率显著提升。其创新模式结合可视化教学与智能诊断工具，推动用户自助解决率达82%，为行业数字化转型提供新范例。

天津数字电视网上营业厅整合广告服务、直播互动与在线办理功能，提供直播换台广告、音量广告等高曝光服务，支持22秒开机直看直播与智能交互操作，并通过微信、官网等多渠道实现一键业务办理。

咸阳移动营业厅通过创新直播形式，聚焦反诈宣传与适老化服务，单场吸引26万观众互动。警企联动解密新型诈骗手法，适老功能演示引发代际共鸣，权威内容与实用技巧的结合使其成为现象级传播案例。

兴义港华燃气通过抖音直播间与线上服务平台，构建全天候燃气服务体系。直播间实时解答用户疑问，微信公众号提供六大核心功能，配合系统升级保障服务安全。数据显示新模式有效提升办事效率并降低事故率，未来将深化智慧服务集成。

云南电信掌上营业厅推出多重数字福利，包含1分钱抢15GB流量、5G升级专项优惠及直播互动活动。新用户注册即享充值折扣，通过APP可实现话费流量查充、宽带报障、套餐优化等全场景服务，助力用户畅享智慧生活。