短信删除

2024年某移动营业厅工作人员利用积分兑换话费的名义，通过删除系统短信、混淆资金流向等手法私吞消费者资金。事件暴露出通信行业存在的线下服务监管漏洞，建议消费者通过官方渠道核验交易记录，警惕向个人账户转账等异常操作。