石家庄通信消费
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石家庄手机营业厅扣费争议频发,用户权益如何保障?
石家庄多家移动营业厅近期频发套餐扣费争议,消费者遭遇未告知增值服务扣费、流量超额误判等问题。本文通过典型案例分析,梳理维权途径与法律依据,提出建立实时费用追溯系统、强化行政监管等解决方案,为消费者权益保障提供实操指南。
石家庄多家移动营业厅近期频发套餐扣费争议,消费者遭遇未告知增值服务扣费、流量超额误判等问题。本文通过典型案例分析,梳理维权途径与法律依据,提出建立实时费用追溯系统、强化行政监管等解决方案,为消费者权益保障提供实操指南。