社交尴尬

营业厅喝水尴尬源于公共服务场景的特殊性，主要表现为设备操作压力、社交互动焦虑和意外突发状况。通过分析服务流程设计、空间布局特征和典型场景案例，提出从预防、应对到补救的三阶段化解策略，建议通过硬件优化和服务培训减少此类社交尴尬。