社会语言学
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营业厅服务人员为何被顾客称为‘阿姨’?
“文章解析’阿姨’从亲属称谓演变为服务行业代称的语言现象,揭示其背后的职业特征泛化、社会观念冲突及地域文化差异,提出通过分级培训构建更具包容性的称呼体系。”
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电信营业厅‘老板娘’身份成谜?幕后掌舵者何人
本文通过分析电信营业厅场景中的特殊现象,揭示”老板娘”称谓背后的社会认知结构。结合商业转型与性别研究,探讨公共服务领域管理者身份的多重隐喻,指出技术赋能正在重构传统角色定位。