秒级响应

本文系统阐述了智能客服在电信业务中实现秒级响应的技术路径，涵盖云原生架构、智能派单引擎、多模态交互系统和动态优化机制四大核心模块。通过AI算法与分布式计算的深度融合，有效将平均响应时间压缩至1秒内，显著提升服务效率与客户体验。