称呼礼仪

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  如何规范营业厅服务中的客户称呼用语？

  本文系统阐述了营业厅服务中客户称呼用语规范，涵盖基本原则、具体实施方式、常见禁忌及标准话术示例。通过建立尊重性、准确性、灵活性相结合的称呼体系，帮助服务人员提升专业素养，优化客户体验。

  2025年3月17日

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