移动服务整改

移动东湖营业厅服务问题因系统过载、维修滞后引发持续投诉。本文梳理业务办理等待、故障响应迟缓等现状，分析企业整改措施进展，并提供用户维权建议，预计2025年Q2季度将迎来实质性改善。

本文针对华阳移动营业厅服务质量问题，提出包含员工培训、流程优化、监督考核在内的系统整改方案，建立服务评价体系与快速响应机制，旨在三个月内实现服务效能显著提升。