等待时长

龙洞联通营业厅存在窗口资源配置不合理、业务执行标准不统一等问题，用户平均等待时间超1小时，工作人员专业度与标准化服务存在提升空间，需通过优化管理系统和加强培训改进服务质量。

取消宽带办理需3-30个工作日不等，受合约状态、设备归还等因素影响。通过工信部投诉、材料预审等方式可缩短至3天内完成，建议预留至少1周办理周期并保留书面凭证。