綦江移动

綦江移动用户持续遭遇宽带维修拖延、合约条款陷阱及投诉渠道失效等问题，暴露出运营商服务机制存在系统性缺陷。数据显示该地区投诉解决周期超行业标准2倍，用户维权面临证据收集难、处理标准不一等障碍，亟需建立第三方监督机制。