线上服务升级

本文系统分析了智能供电营业厅的转型路径，涵盖业务流程智能化重构、线上线下服务协同创新、核心技术应用实践等维度。通过物联网、人工智能等技术赋能，实现业务办理效率提升40%以上，构建”前端自助+后台支撑”的新型服务模式，为公共事业数字化转型提供实践参考。