线下触点

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  营业厅为何是客户信赖的关键枢纽？

  营业厅作为企业与客户直接交互的实体空间，通过专业服务能力、信任构建机制和情感联结设计，成为客户信赖的关键枢纽。从业务办理到问题解决，从标准服务到个性关怀，其不可替代的触点价值在数字化时代愈发凸显。

  2025年3月18日

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