细节营销

营业厅的糖果摆放不仅是服务细节，更是系统化服务设计的组成部分。本文通过行为心理学分析和多机构实践案例，揭示糖果策略在客户情绪管理、品牌温度传递方面的独特价值，并构建包含基础服务、环境优化、人文关怀的三层服务体系。