经营效益

蒋集营业厅因经营效益下滑、政策监管趋严及数字化转型需求出现注销潮。现存网点通过智能设备升级与服务分层满足不同群体需求，但老年客群服务保障仍需加强。

本文从服务环境优化、员工能力建设、数字化工具应用和经营策略创新四个维度，系统阐述了提升电信营业厅服务质量与经营效益的具体路径，提出智能化改造、数据驱动决策等创新方法，为行业转型升级提供参考。