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  营业厅系统异常导致业务办理失败怎么办？

  本文针对营业厅系统异常导致的业务中断问题，提出包含应急响应、故障排查、群众安抚、替代服务和长效优化的五维解决方案，涵盖从现场处置到系统优化的全流程管理措施，为政务服务场所提供可操作的技术指南。

  2025年3月18日

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