耳机质量

营业厅销售的耳机在售后服务和基础质量方面表现稳定，但功能配置较电商平台同价位产品稍显不足。消费者应根据使用场景选择，商务需求推荐实体店购买，追求性价比可考虑电商渠道。

电信营业厅及电商平台频现耳机质量争议，主要涉及虚假宣传、供应链缺陷及技术标准缺失。消费者面临举证困难与退货阻碍，需通过强化监管认证、建立溯源体系、完善退换规则等措施实现行业规范。