职能差异

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  服务台与营业厅的核心职能有何不同？

  服务台与营业厅的核心职能差异体现在定位属性、服务对象和业务流程三个方面。服务台侧重行政支持与客户体验优化，属于非营利性职能部门；营业厅则以金融交易和专业化服务为核心，直接创造商业价值。

  2025年3月17日

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