能源服务生态

临潼电网通过线上线下融合创新，构建智能化服务体系，包括适老化APP改造、24小时自助终端、网格化电管家等举措，实现服务效率提升50%，客户满意度达98.7%，为新型电力服务提供实践样本。

中石油智能化营业厅通过物联网、AI大模型等技术创新，构建无感支付、智能交互、数字孪生等智慧服务场景，实现运营效率与服务体验双重提升。依托数据中台与智能决策系统，打造”人-车-生活”综合能源服务生态，引领行业数智化转型。