自动换卡故障

移动营业厅自动换卡设备频发技术故障，导致用户遭遇二次排队与服务中断。本文分析硬件老化、系统设计缺陷等根本原因，提出设备升级、服务分流、动态调度等系统性解决方案，结合运营商服务整改经验，为破解排队乱象提供可行性路径。