营业厅巡检

本报告系统评估营业厅设施与服务达标情况，揭示设备维护滞后、服务流程偏差等核心问题，提出预防性维护、场景化培训等改进方案，为提升网点服务品质提供数据支撑。

营业厅巡检揭示服务人员素质、业务效率、设备管理、制度执行四类核心问题，需通过标准化培训、智能系统应用、动态维护机制和三级监督体系实现系统性整改。