营业厅撤并

供电营业厅撤并后，通过构建线上服务主渠道、保留区域性线下网点、融合政务服务平台的三维服务体系，实现服务效率提升与资源优化配置。过渡期采取公告公示、自助设备保留、网格经理上门等措施保障服务连续性。

供电营业厅撤并后，业务办理转向线上平台与政务服务中心协同模式。90%常规业务可通过“网上国网”等App完成，线下保留政务专窗与客户经理上门服务，过渡期通过公告公示、自助设备保留等措施保障服务连续性，推动供电服务向智能化集约化转型。