营业厅整顿

本文系统梳理了营业厅整顿需重点解决的五大领域：服务流程标准化、员工素质提升、运营管理规范、信息安全管理及监管机制完善，提出包括流程优化、分级培训、标识规范、数据加密、专项督导等20余项具体措施，为提升客户满意度与行业合规性提供可行路径。