行业标准优化
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蒲州电力营业厅服务规范为何引发争议?
蒲州电力营业厅因2024年新版服务规范引发社会争议,焦点集中在限时服务压力、员工形象管理条款及特殊群体服务缺失等问题。对比行业标准,其规范在考核机制和服务弹性方面存在改进空间,需平衡标准化管理与人性化服务。
蒲州电力营业厅因2024年新版服务规范引发社会争议,焦点集中在限时服务压力、员工形象管理条款及特殊群体服务缺失等问题。对比行业标准,其规范在考核机制和服务弹性方面存在改进空间,需平衡标准化管理与人性化服务。