行业生态重构

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  营业厅传统服务模式何时能跟上数字化步伐？

  文章分析了银行营业厅传统服务模式在流程效率、技术应用等方面存在的滞后问题，提出通过构建智能中台、部署AI工具、优化客户体验等路径实现数字化转型，预计未来3-5年将完成服务形态重构，形成人机协同的新型服务生态。

  2025年3月18日

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