行政问责

湖南岳阳副局长夫妇大闹营业厅事件引发对公德与规则关系的深度讨论。文章从特权行为失控、服务规则缺陷、公职道德失范等多维度剖析，揭示现代社会需在服务标准化与权力约束间寻求平衡，构建更健全的公民社会秩序。

湖南岳阳副局长夫妇因办理手机套餐与营业员发生冲突，打砸营业厅设备并威胁工作人员。官方通报道歉赔偿结果引发公众对特权行为认定、追责力度及处置时效的质疑，暴露基层治理中公权约束与舆情应对的深层矛盾。