襄阳民生投诉

湖北襄阳多家通信运营商近年频发套餐优惠承诺不兑现事件，涉及移动流量套餐、电信资费变更等典型案例。消费者质疑企业存在虚假宣传、售后推诿等问题，相关投诉通过12315、市长热线等渠道持续推进，暴露行业服务规范与监管机制亟待完善。