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  覃塘营业厅为何擅改用户套餐引争议？

  覃塘营业厅多次发生擅自更改用户套餐事件，涉及知情权缺失、恢复机制缺陷等核心问题。本文通过典型案例分析，揭示套餐变更乱象的深层矛盾，并提出三重防护机制建议。

  2025年3月18日

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