误导性扣费
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安塞联通营业厅限制服务为何误导用户欠费?
安塞联通营业厅因系统误判与操作不透明引发多起用户投诉,涉及误导性欠费提示、强制业务订阅及境外流量乱扣费等问题。本文通过分析近一年典型案例,揭示服务限制机制与用户权益保护的矛盾,提出建立透明化服务体系的改进建议。
安塞联通营业厅因系统误判与操作不透明引发多起用户投诉,涉及误导性欠费提示、强制业务订阅及境外流量乱扣费等问题。本文通过分析近一年典型案例,揭示服务限制机制与用户权益保护的矛盾,提出建立透明化服务体系的改进建议。