调研方法论

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  营业厅调研应关注哪些关键环节以提升效率？

  本文系统梳理营业厅效率优化的四大核心环节：流程动线优化可缩短30%业务时间，环境设备升级提升客户满意度，数字化工具实现跨部门协同，人员培训结合AI技术加速能力提升。建议建立四维优化模型与双循环反馈机制。

  2025年3月18日

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