贵阳银行业

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  贵阳营业厅停业背后，客户服务何去何从？

  贵阳近年频现营业厅停业事件，暴露出应急服务机制缺失、数字化转型滞后等问题。本文通过分析停业诱因与服务短板，提出构建智能客服中台、完善预警机制等解决方案，为金融机构服务转型提供参考。

  2025年3月18日

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