跨省投诉

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  南京电信营业厅为何跨省转派用户投诉？

  本文通过分析2023-2025年期间多起用户投诉案例，揭示南京电信营业厅跨省转派投诉的深层原因，包括业务权限分割、流程设计缺陷等问题，并提出建立全国统一服务平台等改进建议，为电信行业服务优化提供参考。

  2025年3月17日

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