跨系统协同

本文从统一平台建设、业务流程标准化、技术支撑体系、员工培训四个维度，系统阐述了营业厅互关实现服务无缝衔接的实施方案。通过API接口对接、智能路由分配、区块链存证等技术创新，结合三级培训体系与标准化流程，构建跨地域服务协同网络。