远程业务

  • 疫情下营业厅如何保障服务不打烊?

    本文系统梳理疫情下营业厅服务保障措施,涵盖线上渠道拓展、应急机制建设、线下流程优化及客户关怀四大维度,解析视频客服、隔窗服务等创新模式,展现金融服务机构在特殊时期的责任与担当。

    2025年3月18日
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  • 如何在天府掌上营业厅使用视频客服功能?

    本文详细解析天府掌上营业厅视频客服功能的使用方法,涵盖入口定位、身份核验和服务场景说明,帮助用户安全高效地完成远程业务办理。提供分步骤操作指引和注意事项说明。

    2025年3月17日
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