违规办理

本文剖析凤岗移动营业厅擅自办理业务问题的成因与影响，通过典型案例揭示绩效考核偏差、信息不对称等深层矛盾，提出用户自查、企业整改、监管升级的三级解决方案，呼吁建立业务办理追溯系统与信用惩戒机制。

本文通过用户投诉案例与法律条文分析，证实丁字桥联通营业厅存在冒用身份信息违规办理宽带业务的行为。事件暴露出运营商代理体系监管漏洞，建议消费者通过合法渠道维权，并敦促企业完善业务流程监管。