违规补卡

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  神木营业厅违规补卡为何投诉无果？

  中国移动神木分公司违规补卡事件暴露运营商服务监管漏洞，投诉处理机制失效源于责任推诿、流程混乱及信息不透明。事件涉及消费者知情权与隐私权保护，需通过完善法规执行与建立服务评级制度强化监管。

  2025年3月18日

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