违规追责

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  营业厅服务红线解析：违规行为与投诉处理关键点

  本文系统解析营业厅服务红线的定义范畴与违规类型，详述投诉处理的标准化流程及应对技巧，提出包含三级防控体系的管理机制，为服务质量管理提供可落地的解决方案。

  2025年3月18日

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