通信行业优化

福建泉州移动营业厅近期频现系统卡顿、维修拖延、解释不清等服务问题。建议通过技术升级、流程再造、人员培训三维改进，建立智能预审系统和服务补偿机制，结合10080监督热线与现场投诉渠道，实现服务效率提升40%的目标。