通信行业整改

邵阳广电营业厅通过政策推动和服务流程优化，在投诉响应、办理效率等方面取得进步，但物理网点覆盖和网络稳定性仍是主要短板。需结合基站共享等策略实现服务能力全面提升。

西安思源联通营业厅因多次发生服务误导事件引发关注，涉及金融欺诈、乱收费等问题。最新整改方案要求2025年6月前完成服务流程改造，建立双重确认机制与快速投诉响应。消费者可通过多渠道进行维权举证。