通信行业标杆

王屋营业厅通过服务流程标准化、数字化转型和客户体验重构，建立线上线下融合的服务体系，其首问负责制、智家工程师快速响应等创新举措，使客户满意度达到98.7%，成为通信服务标杆。

扬州移动营业厅通过标杆服务示范、银发/聋哑群体专属服务、千兆宽带技术赋能等创新举措，结合全市最高密度的服务网点和专业团队，在第三方口碑评价及行业竞争力方面展现出显著优势，稳居本地通信服务榜首。

延吉建工街电信营业厅通过制度创新、服务升级与社会责任实践，构建高效能团队，2022年斩获全国工人先锋号称号，成为通信行业基层服务典范。

太原联通大南门营业厅通过建立标准化流程、智能化系统和立体化监督体系，结合专业化人才培养，实现年均12万笔业务零差错，打造通信行业服务质量管理标杆。

广州天河联通营业厅通过升级六大服务承诺和青年文明号创建，建立包含百倍用心服务、智家工程师上门等创新体系，连续五年获省级荣誉，客户满意度达96.2分，未来将拓展5G专网和数字乡村服务。