锦旗赞誉

碧湖联通营业厅以专业能力、情感关怀和高效机制构建三维服务体系，通过业务知识更新、特殊客户关怀和服务流程优化，累计获得17面客户锦旗，树立通信行业服务新标杆。

武汉移动总厅通过专业化团队建设、精细化服务管理和数字化创新应用，构建起”预判式+全流程”服务体系。从潘佩玲式精英员工的精准服务到智能客服系统的高效响应，始终践行”五心服务”理念，最终以多项创新举措赢得客户锦旗赞誉，树立通信服务行业新标杆。

龙岩小米授权服务中心因高效解决用户设备故障、提供数据备份及保修预警等全流程服务，获得“专业服务，贴心关怀”锦旗。该案例展现小米服务体系的技术精准度与人文关怀，推动行业服务标准升级。