问卷制度

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  营业厅柜面服务为何强制填写问卷才能办理业务？

  本文探讨营业厅强制填写问卷的合规性矛盾与用户体验冲突，分析机构数据驱动动机，提出分级填表、智能采集等解决方案，为平衡服务效率与合规要求提供参考路径。

  2025年3月18日

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