防诈措施争议

荆州电信营业厅频现服务纠纷的核心原因包括业务流程不规范、套餐设计存在欺诈特征、反诈措施过度执行及投诉机制失效。这些问题暴露了企业在服务标准化、信息透明度和用户权益保障方面的系统性缺陷，需从制度层面进行根本性改革。