阶梯费率

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  国航成都营业厅退改签政策为何引发争议？

  国航成都营业厅因退改签手续费标准与服务流程引发持续争议，核心矛盾集中在阶梯费率执行偏差、客服服务缺陷及行业监管漏洞三方面。民航局新规与航司实际操作存在落差，需通过完善监管机制和服务体系化解矛盾。

  2025年3月17日

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