隐瞒行为

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  社区营业厅是否存在隐瞒用户权益的行为？

  本文通过分析社区营业厅服务案例，揭示经营者通过模糊合约条款、捆绑销售等手段侵害消费者知情权的现象，结合法律条款与行业数据，提出建立双录系统、强化员工培训等改进建议。

  2025年3月18日

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