零售点布局
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柳州烟草营业厅布局调整如何优化便民服务?
柳州市烟草专卖局通过动态市场单元调整、特殊群体优先服务、智慧政务系统应用三级创新,构建现代化便民服务体系。2024年实现82%线上申请率、98.7%满意度,服务效率较2021年提升56%,形成精准布局与智慧服务相结合的行业标杆。
柳州市烟草专卖局通过动态市场单元调整、特殊群体优先服务、智慧政务系统应用三级创新,构建现代化便民服务体系。2024年实现82%线上申请率、98.7%满意度,服务效率较2021年提升56%,形成精准布局与智慧服务相结合的行业标杆。