零排队
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福州智慧营业厅自助服务能否真正实现‘零排队’？
福州市通过建设智慧政务大厅与数字化服务平台，在标准化事项办理中实现显著效率提升，但受技术限制与用户适应性影响，完全“零排队”目标仍需持续优化智能系统、扩展服务范围并加强适老化改造。
福州市通过建设智慧政务大厅与数字化服务平台，在标准化事项办理中实现显著效率提升，但受技术限制与用户适应性影响，完全“零排队”目标仍需持续优化智能系统、扩展服务范围并加强适老化改造。
